ВОЗВРАТ

Я хочу вернуть купленные товары и получить возмещение.

Нет ничего проще! :)

- упаковать продукты

- добавить примечание: номер заказа или хотя бы название :)

- отправить посылку на наш адрес:

- как только мы получим посылку, мы вернем деньги на ваш банковский счет в течение 3 дней.

Обязательно напишите нам номер своего банковского счета.

Tvesd Plus Sp.z.o.o

Адрес ul. Poprzeczna 52G,lok.1 05-506 Lesznowola 

Адрес для ПЕРЕПИСКИ и ДОСТАВКИ: как указано выше

телефон +48 733 637 530

электронная почта: 

info@tworzymyrazem.pl

 

Я хочу обменять товар на другой.

Обмен - это просто возврат + оформление нового заказа.

- разместить новый заказ на все, что вам нужно

- товары, которые вам не нужны, просто отправьте их нам, и мы вернем вам деньги за них.

- Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней.

- Крайний срок для возврата истекает через 14 дней со дня, когда вы вступили во владение предметом или когда третье лицо, отличное от перевозчика и указанное вами, вступило во владение предметом.

- Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от товара недвусмысленным заявлением, например.

- по электронной почте на адрес:info@tworzymyrazem.pl

- Вы можете использовать типовую форму отказа, но это не обязательно.

- Чтобы уложиться в срок отказа, вам достаточно отправить информацию об использовании вашего права отказаться от товара до истечения периода отказа.

 

ЖАЛОБЫ

Я получил не тот продукт. Я хочу вернуть этот и получить то, что я заказал.

Приносим извинения за ошибку. Пишите нам:info@tworzymyrazem.pl

Мы отправим недостающий товар как можно скорее.

Вы должны выслать нам товар на указанный адрес (указан выше). После его получения мы отправим товар который был у вас в заказе (если он есть в наличии), если он отсутствует мы вернем на ваш счет стоимость товара. 

Напишите нам, во сколько вам обошлась отправка товара обратно. Мы вернем вам эти средства.

ПОМНИТЬ!

ⓘ Индивидуальные настройки компьютера и монитора Покупателя, приводящие к неправильному или искаженному отображению информации о товаре (например, цвета), не могут быть основанием для рекламации.

ⓘ Цвета отдельных мотков могут незначительно отличаться друг от друга. При покупке мотков поштучно обязательно наличие серийного номера .